Untuk menghindari kesalahpahaman dalam proses pemesanan di Pabrik Seragam, diharapkan konsumen atau calon konsumen mempelajari terlebih dahulu prosedur standar pemesanan yang berlaku di Pabrik Seragam.

1. Konsumen menentukan produk yang akan dibuat dan bahan yang akan digunakan serta variasi / tambahan lainnya (Contoh: Bordir, Sablon, dll). Desain dapat menggunakan sampel desain yang ada di website kami, atau bisa juga desain dari konsumen sendiri. Dan untuk bahan, ada beberapa yang bisa digunakan, informasi bahan lebih lengkap, dapat dilihat di Info Bahan.
2. Kemudian konsumen mengirimkan data-data tersebut beserta keterangan tambahan lainnya (jika ada) ke email CS@PabrikSeragamOnline.co.id
3. Email dari anda akan segera kami respon maksimal 1 x 24 jam. Kami akan memproses email anda mencakup Kalkulasi Harga, Waktu, Biaya Pengiriman, Ketersediaan Bahan, dll.
4. Setelah itu kami akan mengirim Form Order yang berisi Informasi Harga, Waktu, Rekening Pembayaran dll via E-mail. Bisa juga berupa surat penawaran bagi yang membutuhkan dokumen formal.
5. Anda dipersilahkan membayar Uang Muka / Down Payment (DP) 60% melalui transfer ke rekening kami.
6. Setelah kami memverifikasi pembayaran anda, pesanan anda segera diproduksi. Sebelum diproduksi seluruhnya, bisa dibuatkan sampel (proofing) terlebih dahulu, jika waktu memungkinkan. Dibutuhkan waktu +/- 1 minggu khusus untuk pembuatan proofing. Biaya pembuatan proofing ditanggung konsumen.
7. Setelah proses produksi selesai, kami akan mengirimkan foto pesanan via email dan Konsumen dipersilahkan untuk melunasi sisa pembayaran.
8. Kemudian jika pelunasan sudah masuk dan telah kami verifikasi, kami segera mengirim pesanan tersebut melalui ekspedisi yang sesuai dengan keinginan Konsumen.
9. Proses Selesai

Prosedur Pembuatan Sampel (Proofing)
Untuk konsumen yang ingin dibuatkan sampel (proofing) sesuai dengan desain yang diinginkan konsumen tanpa membayar DP 60% dari total order, kami dapat memproduksinya dengan prosedur sebagai berikut:

1. Konsumen terlebih dahulu menentukan seragam apa yang akan dibuat, mengirimkan desainnya kepada kami, dan memilih bahan yang akan digunakan (untuk jenis bahan, kami menyediakan sampel berbagai jenis bahan dan warnanya sebagai panduan konsumen untuk menentukan bahan yang dipakai)
2. Biaya pembuatan pola, pembuatan film bordir/sablon & pembuatan proofing untuk Kaos Oblong, Kaos Polo & Celana Training = Rp. 250.000 | Kemeja & Celana Kerja = Rp. 400.000 | Rompi, Jaket, & Wearpack = Rp. 500.000 | PDH, PDL & Safari = Rp. 750.000 | Topi = Rp. 150.000
   
3. Jika proses order jadi dilanjutkan, maka biaya pembuatan pola, pembuatan film bordir/sablon & pembuatan proofing tersebut diakumulasikan sebagai DP (Uang Muka) dengan terlebih dahulu dikurangi biaya pembuatan proofing 1 pcs (biaya pembuatan proofing 1 pcs ditanggung konsumen)
   
4. Jika proses order tidak jadi dilanjutkan, maka biaya pembuatan pola, pembuatan film bordir/sablon & pembuatan proofing tersebut hangus
5. Untuk proses perbaikan dan revisi, hanya berlaku untuk kesalahan atau ketidaksesuaian produksi yang kami lakukan terhadap desain yang diberikan konsumen.
6. Proses pembuatan sampel (proofing) hanya bisa dilakukan pada bahan-bahan kain yang dapat dibeli secara ecer, jika bahan kain tidak bisa dibeli secara ecer, maka proses sampel (proofing) bisa kami lakukan setelah kami menerima DP 60% dari total order
7. Biaya pengiriman sampel (proofing) ditanggung oleh konsumen

Jika konsumen masih ragu untuk membuat sampel (proofing), maka kami memberikan beberapa cara alternatif yang dapat membuat konsumen lebih tenang dan nyaman order di Pabrik Seragam.

1. Melihat Sampel Langsung Di Workshop Pabrik Seragam
Jika konsumen tidak ingin melakukan pembayaran DP karena belum yakin, maka konsumen bisa melihat langsung di workshop kami contoh-contoh seragam yang sudah kami produksi. Untuk dilihat jenis jahitannya, kualitas jahitan, jenis bahan dan lain-lainnya. Seragam yang nantinya akan kami produksi untuk konsumen, dijamin sama dengan seragam-seragam contoh yang juga diproduksi oleh kami.

2. Sampel Potongan Bahan Gratis
Dan jika konsumen tidak dapat datang ke workshop kami, maka kami dapat mengirimkan sampel / potongan kain bahan yang konsumen inginkan, supaya konsumen dapat melihat dan memegang secara langsung kain bahan yang akan dibuat seragam, dan untuk ini, konsumen hanya dikenakan biaya ganti ongkos kirim saja.

3. Peminjaman Sampel Produk Hasil Produksi Pabrik Seragam
Selain sampel potongan kain yang dapat kami berikan secara gratis tersebut, kami juga dapat meminjamkan contoh hasil produksi kami kepada konsumen dengan terlebih dahulu konsumen memberikan uang jaminan. Jika contoh hasil produksi kami tadi telah dikembalikan lagi kepada kami dalam kondisi baik seperti ketika kami kirimkan, maka kami akan mengembalikan uang jaminan tersebut 100%. Biaya kirim ditanggung konsumen. Besar uang jaminan sebagai berikut:

1. Produk Kaos Oblong & Kaos Polo = Rp 50.000
2. Produk Kemeja = Rp 100.000
3. Produk Jaket = Rp 150.000
4. Produk Wearpack = Rp 200.000

Untuk informasi lebih lengkap dan detilnya, silahkan menghubungi Customer Service kami, dengan senang hati kami akan melayani Anda